Zorlu Konuşmalar

Kitap özeti

Douglas Stone lectures at Harvard Law School and is an expert in negotiation and communication. He co-founded the Triad Consulting Group, a communication and education consultancy firm.

Kendin hakkında genel bir fikrin var. Ancak, kendini aşırı değerlendirmeye eğilimin var: yetenekli veya kullanışsız, kötü veya iyi niyetli, sevilmeye değer veya sevilemez. Bu aşırı kavramlar sınırlayıcıdır çünkü hayat siyah-beyaz değildir ve sonuç olarak kendi kimliğin hakkında hızlı bir şekilde kafa karışıklığına düşebilirsin. Bunun yerine, kimliğinin birçok farklı parçadan oluştuğunu düşün. Önemsediğin çeşitli nitelikleri düşün - gurur duyduğun ve kaybetmekten korktuğun özellikler. Örneğin, kendin hakkında en çok değer verdiğin özelliğin sadakat olduğunu varsayalım: bir gün iş yerinde rakip bir şirketten çok çekici bir teklif alırsın ve sadakatsizlik yapmak istemediğin için onu kabul etmekte tereddüt edersin. Kimlik parçalarının hangilerini en çok değer verdiğini belirledikten sonra karmaşıklıkları eklemeye başlayabilirsin. Kimlik konularında tipik siyah-beyaz düşünce kalıplarına sıkı sıkıya bağlı kalmak yerine, işi kabul etmenin sana sadakatsizlik yapacağı inancını sorgula. Tüm bu yıllar boyunca patronuna sadık kalmadın mı, daha az ücret aldığın zamanlarda bile? Bu işi düşünme nedenin ailen için daha iyi bir bakım sağlayarak sadakat göstermek istemen değil mi? Çoğu durum her şey ya da hiçbir şey değildir, kimlik gibi. Bu yüzden kendimizi algılama şeklimizi sorgulayan herkesle mücadele etmek için zaman ve enerji harcamayı bırak. Kimlik hakkındaki tartışmayı geliştirmenin başka bir yolu da konuşma sırasında kendinle dengeyi bulmaktır. Bunun için, diğer kişinin nasıl tepki vereceğini kontrol edebileceğin fikrinden vazgeç. Bu düşünceden vazgeçmek, odaklanmayı ve doğru yolda kalmayı kolaylaştırır. Belirli bir şekilde ifade ettiğinde partnerinin sinirlenmeyeceğini düşünebilirsin. Ancak gerçek şu ki, bu tepkileri asla öngöremezsin. Bunu kabullendiğinde, beklenmedik tepkiler daha az sarsıcı olacaktır.

Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: