Kitap özeti
Rich Karlgaard is an American journalist, award-winning entrepreneur, and the publisher of Forbes magazine. He’s also the author of three books, including Life 2.0: How People Across America Are Transforming Their Lives by Finding the Where of Their Happiness, which made the Wall Street Journal best-seller list.
Başarılı bir işletme, yalnızca işlevsellik ve somut stratejilerle değil, aynı zamanda tarz, güven ve yumuşak kenar gibi soyut unsurlarla da fark yaratır. Tony Fadell’in Nest Labs ürünlerinde tarzı ön planda tutması, Apple ve Starbucks gibi markaların tasarım ve kültürle müşteri deneyimini dönüştürmesi bu anlayışın örneklerindendir. Güven, hem müşterilerle hem de çalışanlarla ilişkilerde kritik bir rol oynar; Northwestern Mutual ve NetApp gibi şirketler bu güveni şeffaflık ve saygıyla inşa etmiştir. Ayrıca, küçük ve çeşitli ekiplerle çalışmak, yenilikçiliği ve verimliliği artırır; Porsche, SAP ve Nest Labs bu modeli başarıyla uygulamıştır. Değişime açık olmak, hatalardan ders almak ve farklı sektörlerden ilham almak da akıllı işletmelerin ortak özelliklerindendir. Yumuşak kenar, bir işletmenin insani yönünü temsil eder ve uzun vadeli başarı için strateji ve sert kenar kadar önemlidir. Apple ve Northwestern gibi şirketler, bu unsura verdikleri değerle hem popülerlik hem de finansal başarı elde ederken, Wall Street gibi kısa vadeli kazançlara odaklanan yaklaşımlar bu dengeyi göz ardı etmektedir.
Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz:
8 Dk
7 Bite
Özet
7 Bites
