Geri Bildirim İçin Teşekkürler

Kitap özeti

Douglas Stone and Sheila Heen are lecturers at Harvard Law School and the co-founders of Triad Consulting, which has advised big names from BAE Systems to HSBC. They are also the authors of Feedback: Evaluation Challenge.

Geri bildirim, bireyin gelişiminde önemli bir rol oynar ve üç temel türde sınıflandırılır: takdir, koçluk ve değerlendirme. Her biri farklı durumlarda farklı ihtiyaçlara yanıt verir. Takdir, çabaların tanınmasını sağlayarak motivasyonu artırırken; koçluk, bireyin gelişimine rehberlik eder ve değerlendirme, mevcut durum ile beklentileri netleştirir. Ancak geri bildirim her zaman doğru algılanmayabilir; niyetin ve bağlamın anlaşılması kritik önemdedir. Kendi algımız ile başkalarının algısı arasındaki farklar, geri bildirimi yorumlama biçimimizi etkiler. Öz farkındalık, bu süreci daha verimli kılabilir. Ayrıca, genetik faktörler, zihniyet ve çevresel etkenler, geri bildirime açıklığımızı ve tepkilerimizi şekillendirir. Geri bildirimi kişisel gelişim aracı olarak görmek, hem bireysel hem de kişiler arası ilişkilerde daha yapıcı sonuçlar doğurur.

Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: