Evet Demek İçin Nasıl İkna Edilir

Kitap özeti

Roger Fisher (1922–2012) was an American professor at Harvard Law School. With his co-authors, he founded the Harvard Negotiation Project.

Müzakerenin amacı hiçbir zaman üstün gelmek olmamalıdır; taraflar birbirini düşman olarak değil, ortak çözüm arayan partnerler olarak görmelidir. Gerçekler düzeyinde kalmak, kişisel saldırılardan kaçınmak ve tarafsız bir dil kullanmak önemlidir. Hazırlıklı olmak, karşı tarafın motivasyonlarını anlamak ve objektif kriterler belirlemek sürecin başarısını artırır. Çatışmalarda siper savaşı yaklaşımından kaçınılmalı ve iletişim her zaman açık tutulmalıdır. Çözümler ararken tarafların temel çıkarlarını anlamak, yaratıcı ve yapıcı bir diyalog geliştirmek için kritik öneme sahiptir. Ancak, her müzakerenin başarıyla sonuçlanamayabileceğini ve bazı konuların pazarlık konusu olamayacağını unutmamak gerekir.

Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: