Kitap özeti
Doug Lipp helped create the first international version of Disney University in Tokyo Disneyland. He was also a mentor in Walt Disney World's corporate headquarters and worked under the founder of Disney University, Van France.
Şirketlerin başarısızlık sebepleri genellikle değişime uyum sağlayamamak ya da aşırı hızlı değişimle başarılı stratejilerini terk etmektir. Disney, geçmişi koruyarak ve geleceğe uyum sağlayarak bu dengeyi kurmayı başarmıştır. Şirket, çalışanlarına tarihini öğretmek için özel programlar geliştirmiş ve geri bildirim mekanizmalarını etkin bir şekilde kullanmıştır. Disney, bilimsel altyapısını güçlü tutarken sanatsal dokunuşlarıyla fark yaratmış, çalışanlarını eğiterek müşteri deneyimini olağanüstü kılmayı hedeflemiştir. Ayrıca, dilin gücünü kullanarak özgün bir iş kültürü oluşturmuş ve farklı kültürlere uyum sağlayarak küresel başarı elde etmiştir. Çalışan memnuniyetine önem veren Disney, açık iletişim ve güçlü bir şirket felsefesiyle bağlılık yaratmış, zorlu dönemlerde ekip çalışmasıyla sorunları aşarak daha da güçlenmiştir. Şirketin yaklaşımı, yalnızca kâr odaklı olmamak, aynı zamanda çalışanların işten keyif almasını sağlamaktır.
Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz:
8 Dk
5 Bite
Özet
5 Bites
