Kitap özeti
The Arbinger Institute is a global consulting company comprising international and multidisciplinary scholars. It is recognized as leader in organizational culture, and its other books include The Anatomy of Peace and The Choice.
Dışa dönük bir zihniyet geliştirmek, hem kendi hayatınızda hem de çevrenizde olumlu değişiklikler yaratmanın anahtarıdır. SAM yöntemiyle bu zihniyeti benimsemek mümkündür: Öncelikle, başkalarının ihtiyaçlarını fark etmeye odaklanın (S); ardından, bu ihtiyaçlara uygun şekilde eylemlerinizi uyarlayın (A); son olarak, yaptığınız değişimlerin etkisini değerlendirin ve gerekirse yöntemlerinizi gözden geçirin (M). Bu yaklaşım, hem bireysel hem de toplumsal düzeyde empati ve işbirliğini teşvik eder. Örnekler, Kansas City Polis Departmanı’nın daha insancıl bir yaklaşım benimseyerek etkinliğini artırmasından, bir şirketin maliyet odaklı bir stratejiden gelir odaklı bir stratejiye geçerek daha sürdürülebilir bir başarı yakalamasına kadar çeşitlilik gösterir. Dışa dönük bir zihniyet, başkalarının ihtiyaçlarını anlamayı ve bu doğrultuda çözümler geliştirmeyi sağlar, böylece hem bireysel hem de kolektif fayda elde edilir. İlerleyen bölümlerde, bu zihniyeti daha derinlemesine nasıl uygulayabileceğinizi keşfedeceksiniz.
Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: