Kitap özeti
Known as the “conversion genius,” Ryan Levesque has led a successful career in business and has helped businesses in 23 different industries to increase their conversion and drive revenues. This is his first book.
Kapsamlı bir inceleme anketi, potansiyel müşterilerinizi anlamanızı sağlamış olmalıdır. Şimdi, onların daha fazla bilgi paylaşmasını teşvik ederek bu bilgileri kullanma aşamasına geçiyorsunuz. Bunun için etkileyici bir karşılama sayfası oluşturmak, dikkat çekici başlıklar ve açıklamalarla müşterileri ankete yönlendirmek önemlidir. Ask Formülü, geleneksel anketlerin eksikliklerini gidererek müşteri ihtiyaçlarını anlamaya yönelik yenilikçi bir yaklaşım sunar. Derin Dalış Anketi ile başlayan süreçte, müşterilerin zorluklarına odaklanarak veri toplayabilir ve bu verilerle gruplama yaparak iletişimi kişiselleştirebilirsiniz. Mikro Taahhüt Kova Anketi ile müşterilerin çekincelerini aşarak daha derin bilgiler elde edebilir, ardından bu verileri segmentasyon için kullanabilirsiniz. Süreç, müşterileri iletişim bilgilerini paylaşabilecekleri bir yakalama sayfasına yönlendirmekle devam eder. Ask Formülü, ayrıca Post-Anket sayfasında bireysel geri bildirimler ve çözümler sunarak müşteri güvenini artırır. Bu yöntem, sadece satışları değil, aynı zamanda uzun vadeli müşteri ilişkilerini güçlendirmeyi hedefler. Sonraki bölümlerde, bu dönüşümleri nasıl optimize edeceğinizi ve süreci nasıl daha etkili hale getirebileceğinizi keşfedeceksiniz.
Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: