Yönetilen Kalp

Kitap özeti

Arlie Russell Hochschild is professor emerita in Sociology at the University of Berkeley, California. In 2015, she won the American Sociological Association’s Lifetime Achievement Award. She is also the author of The Outsourced Self: Intimate Life in Market Times.

Duygularımız, yalnızca o anki ruh halimizi yansıtmakla kalmaz, aynı zamanda hayatımızdaki insanlar ve olayların önemini de ortaya koyar. Toplumsal normlarla çatışan duygular suçluluk hissine yol açabilirken, gerçek hislerimizi bastırarak yapay duygular sergilemek zorunda kalmamız, başkalarının beklentilerini karşılamaya yönelik bir çaba olarak ortaya çıkar. Bu durum, özellikle hizmet sektöründe çalışanların "duygusal emek" harcamasıyla kendini gösterir. Kadınlar, toplumsal ve ekonomik eşitsizlikler nedeniyle duygusal zekalarını stratejik bir araç olarak kullanmak zorunda kalabilir ve bu da onların daha fazla duygusal iş yükü taşımalarına yol açar. Ancak bu fazladan emek, kadınların ciddiye alınmaması, otorite kullanımıyla duygusal emeği dengeleme zorluğu ve toplumsal algılarla mücadele gibi sonuçlar doğurur. Kadınların duygusal emeği, genellikle fark edilmeyen ve takdir edilmeyen bir çaba olarak kalırken, bu durum onların iş hayatında ve günlük yaşamda karşılaştıkları eşitsizlikleri daha da pekiştirir.

Devamını okumak için uygulamamızı indirebilirsiniz: